مستخدمي تطبيق إكسبو ندعوكم في البدء قبل إستخدام تطبييقنا هذا والخاص بموقع إكسبو، الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق وحسن إستيعابها جيدا ، للوقوف على مدى إستخدامنا للبيانات والمعلومات الخاصة بكم ، والتي تترتب على استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ، حيث أن خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية محل إهتمامنا ، وغايتنا تقديم الخدمات العقارية عبر بيئة الكترونية آمنه لمستخدمي الموقع .
تحوي اتفاقية الشروط والاحكام هذه الطريقة التي سيتعامل بها موقعنا موقع ومنصة إكسبو مع البيانات والمعلومات الشخصية التي تأتي بناء على استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، وكذلك استخدامكم لجميع صفحات الخدمات ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقع إكسبو المشار اليها هنا لأغراض صياغة هذه السياسة بالتطبيق الإلكتروني أو لفظ الموقع وفقا للآتي :

التعريفات
شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية: هي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيس في مدينة الخرج، المملكة العربية السعودية، وتدير وتشغل خدمات (تطبيق اكسبو).
تطبيق اكسبو: المواقع والتطبيقات التي تقدم شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية من خلالها وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
تطبيق اكسبو على نظام iOS
تطبيق اكسبو على نظام أندرويد
المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي ليصل أو يستخدم إلى (تطبيق اكسبو) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).
المادة الأولى: الأحكام العامة
تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.
ذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين.
تسعى (شركة تطبيق اكسبو التجارية) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (تطبيق اكسبو) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل (شركة تطبيق اكسبو التجارية) أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي تتضمنها (تطبيق اكسبو).
المادة الثانية: الاستخدام المقبول
عند استخدامك (تطبيق اكسبو) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
تقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
استخدام الموقع بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله على (تطبيق اكسبو) (على سبيل المثال لا الحصر: عن طريق الوكالة أو التوظيف) فقط، وعدم استخدام (تطبيق اكسبو) بصفة أي شخص لا يحق لك تمثيله.
ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (تطبيق اكسبو) سواء كانت معلومات المستخدم أو مدخلة كمواد أو محتوى للمشاركة أو الإعلان عبر (تطبيق اكسبو).
عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.
عدم عن نسخ أي محتوى من (تطبيق اكسبو) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة مالك المحتوى.
تحمل مسؤولية التحقق من تفاصيل أي محتوى منشور على (تطبيق اكسبو) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتتحمل مسؤولية ضمان تصرفك بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.
دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (تطبيق اكسبو) عند استحقاقها.
انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية عليك وحصولك على كافة التراخيص المطلوبة للاستفادة من خدمات (تطبيق اكسبو).
عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل (تطبيق اكسبو) أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر.
عدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـVPN أو البروكسي Proxy) لانتهاك الشروط والأحكام في (تطبيق اكسبو) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (تطبيق اكسبو) عند مخالفة الشروط والأحكام أو للوصول لمحتوى (تطبيق اكسبو) بشكل غير مسموح أو لتجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص (تطبيق اكسبو) أو مستخدميها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها بدون إذن.
عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.
عدم نشر أي محتوى أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.
عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمات المقدمة على (تطبيق اكسبو).
عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) أو مرخصة لـ(شركة تطبيق اكسبو).
عدم انتحال صفة (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ(شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) ما لم يكن لديك إذن رسمي من (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية).
درء الضرر عن (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) وتعويضها عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(تطبيق اكسبو)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
تحمل كافة المسؤولية القانونية والجنائية الناتجة عن أي مخالفة من قبل (المستخدم) لاتفاقية الشروط والأحكام.
المادة الثالثة: أحكام خدمة (الإعلانات الاكسبو)
عند قيامك بنشر أي إعلان عقاري على (تطبيق اكسبو) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للعقار المعروض وتوفر الأهلية والأحقية القانونية للإعلان العقاري وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
تحري الدقة في جميع معلومات الإعلان المعروض وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: القسم والتصنيف والصور والسعر والخدمات والوصف والموقع وأي اشتراطات أو قيود على العقار)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (تطبيق اكسبو) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
عدم إمكانية تعديل نوع ومكان الإعلان بعد نشره.
التفاعل والرد على تواصل المستخدمين بخصوص الإعلان.
دفع عمولة الإعلان المفروضة عند إتمام التصرف العقاري (في حالة عدم الإعفاء من الرسوم).
المادة الرابعة: أحكام خدمة (الطلبات العقارية)
عند قيامك بنشر أي طلب عقاري على(تطبيق اكسبو) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
الجدية في الطلب العقاري ودقة البيانات المدخلة فيه.
التفاعل مع المستخدمين الذين يريدون التواصل.
عدم نشر طلبات وهمية لأي سبب.
دفع أي رسوم مفروضة على نشر الطلب العقاري.
المادة الخامسة: أحكام خدمة (اكسبو بيزنس)
عند اشتراكك في خدمة (اكسبو بيزنس) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
يتم تجديد الاشتراك دورياً حسب تاريخ بداية التفعيل.
مميزات خدمة (اكسبو بيزنس) قابلة للزيادة أو التغيير متى رأت (شركة تطبيق اكسبو التجارية) ذلك مناسباً.
إساءة استخدام الخدمة (على سبيل المثال لا الحصر: استهداف الملاك لغرض التسويق) يعرضك لإيقاف الخدمة عنك دون استرجاع مبلغ الاشتراك ودون إشعار مسبق.
نتائج البحث لمرشحات اكسبو بلس تعتمد على مدخلات المعلنين بالدرجة الأولى ولا تقدم (تطبيق اكسبو) أي ضمانات حول صحة المعلومات المدخلة.
المادة السادسة: أحكام خدمة (البيع السريع)
في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:
البيع السريع: هي خدمة مقدمة على تطبيق اكسبو تخدم المعلن تخدم المعلن الراغب في عرض عقاره لطالبي الشراء، وتقوم (تطبيق اكسبو) باستقبال عروض الشراء من طالبي الشراء المحتملين.
المعلن: هو المالك لحق التصرف في العقار (أو من ينوب عنه أو الوسيط العقاري المرخص والمخول في الوساطة لهذا العقار) والراغب في عرضه في خدمة البيع السريع لاستقبال طلبات الشراء.
طالب الشراء: هو الشخص الراغب في تقديم عرض شراء لعقار معروض عبر خدمة البيع السريع.
مدة الإعلان: المدة التي يتاح فيها تقديم عرض شراء من طالبي الشراء. .
عرض الشراء: هو عرض مالي مقدم من طالب الشراء لشراء العقار المعلن عنه من قبلالمعلن.
رسم الإعلان: هو رسم يدفعه المعلن لـ(تطبيق اكسبو) لنشر الإعلان عبر خدمة البيع السريع في(تطبيق اكسبو).
رسم تقديم العرض: هو رسم يدفعه طالب الشراء مقابل تقديم عرض الشراء للملعن عبر (تطبيق اكسبو).
عند استخدامك لخدمة البيع السريع فإنك تفهم وتوافق على أن:
مسؤولية(تطبيق اكسبو) تقتصر على التوسط في استلام عرض الشراء وإيصاله للمعلن وتوفير وسيلة تواصل بين الطرفين.
عند عرض أي إعلان عبر خدمة البيع السريع بصفتك معلن، فإنك تفهم وتوافق وتلتزم بالتالي:
تحملك كافة المسؤولية عن صحة بيانات العقار المعروضة وتوفيرها لطالبي الشراء بكل دقة ونزاهة، وتحملك المسؤولية القانونية والمالية الكاملة في حال ثبت وجود أي تلاعب أو إخفاء لأي معلومة عن العقار المعروض.
دفعك لرسم الإعلان عبر خدمة البيع السريع قبل نشر الإعلان.
رسم الإعلان مستردة إذا لم يصل للمعلن أي عرض شراء خلال مدة الإعلان من خلال (تطبيق اكسبو).
التزامك بقبول أحد عروض الشراء المتجاوزة للسعر الأدنى في حالة عدم امتناعطالب الشراء الذي قدم العرض عن إتمام التصرف العقاري.
عند تقديم عرض شراء لأي عقار معروض في خدمة البيع السريع بصفتك طالب شراء، فإنك تفهم وتقر وتلتزم بالتالي:
السعر المقدم في عرض الشراء هو سعر العقار ولا يشمل ضريبة التصرفات العقارية أو أي رسوم أو عمولات أو ضرائب أخرى.
يعتبر رسم تقديم العرض عربونًا مقدمًا في حال اتفقا معلنو المشتري على إتمام التصرف العقاري.
رسم تقديم العرض مسترد فقط في الحالات التالية:
رفض المعلن أو عدم قدرته على إتمام البيع لطالب الشراء.
بيع العقار لطرف آخر غيرطالب الشراء.
ظهور خلل قادح في بيانات العقار أو إخفاء لبيانات جوهرية.
يتم إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض خلال ١٥ يوم عمل من تحقق سبب الإرجاع لدى(تطبيق اكسبو) إلى الحساب البنكي لطالب الشراء أو بطاقة المدفوعات المستخدمة في عملية الدفع.
في حالة إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض وثبوت أنطالب الشراء أتم عملية شراء العقار من نفس المعلن خلال (3) أشهر من عرضه في (تطبيق اكسبو)، فإن لـ(تطبيق اكسبو) الحق في الرجوع على المشتري لاسترداد رسم تقديم العرض وأي رسوم أو عمولات أخرى مستحقة لـ(تطبيق اكسبو) وتحميله كافة التكاليف القانونية والإدارية للمطالبة بهذه المبالغ.
المادة السابعة: أحكام خدمة (الحجز اليومي)
في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:
الحجز اليومي: هي خدمة مقدمة على تطبيق اكسبو تخدم المؤجّر الذي يرغب في عرض الوحدات المتاحة لديه للتأجير قصير المدى أو السياحي والمستأجر الباحث عن الوحدات المتاحة للتأجير قصير المدى أو السياحي.
المؤجّر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقدم خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
المستأجر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يستفيد من خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
الإعلان: هو المحتوى والمعلومات والصور المقدمة من قبل المؤجّر لوصف الوحدة أو العين المراد تأجيرها.
الوحدة: هي العين المعلن عنها والمستفاد منها في عملية الحجز اليومي.
الحجز: هو التأكيد على توفر الوحدة المعلن عنها حسب التاريخ والشروط والأحكام.
مدة الحجز: تبدأ مدة الحجز من وقت الدخول في أول أيام الحجز وتنتهي بوقت الخروج في آخر أيام الحجز.
قيمة الحجز: قيمة جميع أيام الحجز بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية.
عند استخدامك لخدمة الحجز اليومي فإنك تفهم وتوافق على أن:
يقتصر دور (تطبيق اكسبو) في هذه الخدمة على تسهيل عملية الحجز واستلام مبلغ العملية من المستأجر وتسليمه للمؤجّر بعد انتهاء مدة الحجز حسب أحكام الخدمة.
علاقة (تطبيق اكسبو) والمؤجّر والمستأجر هي علاقة أطراف مستقلين ولا تعتبر هذه العلاقة علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بين أيّ منهم، وليس لـ(تطبيق اكسبو) أي مسؤولية أو تحكم على كيفية إدارة المؤجّر لأي وحدة معروضة أو انتفاع المستأجر من أي وحدة محجوزة.
عند محاولة حجز أو إتمام حجز أي وحدة معروضة في الخدمة كمستأجر، فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
إطلاعك على مواصفات واشتراطات الوحدة والموافقة عليها عند حجزها.
التزامك بدفع كامل قيمة مدة الحجز.
تطبيق سياسة الإلغاء والاسترجاع المحددة للوحدة من قبل المؤجّر في حالة رغبت في إلغاء الحجز بعد إتمام الحجز.
حسن التصرف أثناء تواجدك بالوحدة المحجوزة وعدم التفريط أو إساءة استخدام أي من مرافق الوحدة.
إعطاء المؤجر الحق في مطابقة هويتك مع الهوية المستخدمة أثناء عملية الحجز قبل التمكين من الاستفادة من الوحدة، ومنعك من الاستفادة منالوحدة في حالة عدم تطابقها.
إخلاء مسؤولية (تطبيق اكسبو) في حالة عدم تقديم أي شكوى تتعلق بالحجز بعد انتهاء فترة الحجز ب(48) ساعة.
عند عرض أو إتاحة أي وحدة للحجز عبر الخدمة كمؤجر، فإنك توافق وتلتزم بالتالي:
تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للمؤجر أو الوحدة وتوفر الأهلية والأحقية القانونية لعرض و تأجير الوحدة المعروضة وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
تحري الدقة في جميع معلومات الوحدة المعروضة عبر (تطبيق اكسبو) وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: الصور والتوافر والأسعار والخدمات ووصف المرافق والموقع ووقت الدخول والخروج وأي اشتراطات أو قيود على استخدام الوحدة)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (تطبيق اكسبو) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
عدم تعديل أي من مزايا الوحدة المعروضة بعد حجزها (وحتى انتهاء مدة الحجز) دون موافقة المستأجر.
عند تأكيد أي عملية حجز عبر (تطبيق اكسبو) فإن هذا التأكيد بمثابة تعاقد بينك وبين المستأجر لتمكين المستأجر من الاستفادة من الوحدة ومرافقها حسب الشروط والمواصفات والأسعار المعروضة على (تطبيق اكسبو) طوال مدة الحجز.
عدم فرض أي شروط أو أحكام على المستأجر تتعارض مع هذه الأحكام، وتتعهد بتضمين الإعلان الوحدة أي اشتراطات أو أحكام يجب على المستأجر الالتزام بها.
تفويض (تطبيق اكسبو) بتحصيل قيمة حجز الوحدة عند حجزها من قبل أي مستأجر (بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية) حسب السعر المحدد من قبلك لمدة الحجز.
تطبيق أحكام سياسة الإلغاء والاسترجاع التي تقوم باختيارها للوحدة على (تطبيق اكسبو).
إخلاء مسؤولية (تطبيق اكسبو) عن أية أضرار يتسبب فيها المستأجر للوحدة.
دفع أية رسوم أو عمولات تفرضها (تطبيق اكسبو) على الخدمة.
تحويل (تطبيق اكسبو) قيمة الحجوزات مخصومًا منها أي مبالغ أو رسوم مستحقة لـ(تطبيق اكسبو) (وأي ضرائب أو رسوم حكومية مفروضة على العمليات) إلى حسابك المعرّف في (تطبيق اكسبو) بعد انتهاء مدة الحجز حسب جدولة الدفع باشتراط عدم وجود أي شكاوى من المستأجر متعلقة بالحجز.
فرض (تطبيق اكسبو) رسم تعويض عن أي حجز لا يتمكن المستأجر من الاستفادة من الوحدة المؤجرة فيه لسبب عائد للمؤجر (على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء الحجز من طرفك أو تمكين طرف آخر من حجز الوحدة خلال نفس المدة أو وجود عيب في الوحدة أو وجود فرق جوهري عن البيانات المعلنة)، إضافة إلى تنازلك عن حقك في قيمة الحجز، حسب التفصيل التالي:
إذا تم إلغاء الحجز خلال 48 ساعة أو أقل من موعد بداية الحجز أو بعد بداية مدة الحجز ، تكون قيمة التعويض 50% من قيمة الحجز للأيام التي لم يستفد منها المستأجر.
إذا تم إلغاء الحجز قبل 48 ساعة وحتى 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 25% من قيمة الحجز.
إذا تم إلغاء الحجز قبل 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 10% من قيمة الحجز.
لا تقل قيمة التعويض لكل حجز عن 250 ريال ولا تزيد عن 5,000 ريال سعودي، بغض النظر عن قيمة الحجز.
المادة السابعة: أحكام المدفوعات
عند قيامك بالدفع مقابل أي خدمة (تطبيق اكسبو) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
يحق لـ(تطبيق اكسبو) رفض أي طلب استرجاع لأي مبلغ بعد الدفع (تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الباقات والترقيات والتمييز والاشتراكات والرسوم) ، مع استثناء الحالات التالية:
مبالغ الحجوزات في خدمة (الحجز اليومي) تحكمها سياسة الإلغاء للوحدة المحجوزة.
يحق لك طلب نقل باقات الإعلانات العقارية لمستخدم آخر خلال (5) أيام من تاريخ الدفع.
يستغرق إرجاع المبالغ المدفوعة بعد الموافقة على طلب الإرجاع 14 يوم عمل.
عند طلب استرجاع أي مبلغ مدفوع فإنك توافق على تحمل أي رسوم تتحملها (شركة تطبيق اكسبو ) على إرجاع المبلغ (على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الحوالات أو رسوم بوابات الدفع).
المادة الثامنة: الإجراءات الوقائية
سعيًا من (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (تطبيق اكسبو)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق و تعطي (تطبيق اكسبو) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ(تطبيق اكسبو):
إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات (تطبيق اكسبو)، مع الاحتفاظ بالحق في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.
حذف كافة أو أي من المواد أو المحتوى الذي قام (المستخدم) بنشره على (تطبيق اكسبو).
التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.
المادة التاسعة: حدود المسؤولية
عند استخدامك (تطبيق اكسبو) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:
لا تقدم (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام (المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.
لا تقدم (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى المنشور على (تطبيق اكسبو) من قبل (المستخدمين)، ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة، ويتحمل.
لا تتحمل (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك -دون حصر-: التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد على (تطبيق اكسبو).
لا تتحمل (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:
أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الحساب الخاص بك الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على (تطبيق اكسبو)،
أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو خسارة الشهرة أو تراجع الشهرة أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
لا تتحمل (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (تطبيق اكسبو) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها.
المادة العاشرة: سياسة حقوق الملكية الفكرية
عند مشاركة أي محتوى على (تطبيق اكسبو)، مثل النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والفيديو وأي أنواع أخرى من المحتوى، بأي شكل أو طريقة، فإنك تفهم وتوافق على الآتي:
 إعطاء (تطبيق اكسبو) حق غير محصور وقتًا أو مكانًا وغير قابل للنقض وغير مدفوع قابل للتوزيع والنقل للغير لنسخ وتعديل وتحريف وتوزيع ونشر ذلك المحتوى دون أي قيود.
 تحمل تبعات أي محتوى مشارك والتعهد بكون مالك أو لك الحق في إعطاء (تطبيق اكسبو) الحقوق المذكورة في هذه السياسة.
 تحمل تبعات لتعدي المحتوى المشارك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لأي طرف ثالث.
 عدم احتواء المحتوى المشارك على مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقيًا أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.
 إذا تضمن المحتوى المشارك أي معلومات شخصية، فإن سياسة الخصوصية تحكم استخدام (تطبيق اكسبو). إذا دفعت (تطبيق اكسبو) لإنتاج المحتوى أو ساعدت في إنتاجه فقد تملك (تطبيق اكسبو) ذلك المحتوى.
المادة الحادية عشرة: سياسة خصوصية البيانات
لماذا نقوم بجمع هذه المعلومات بالموقع ؟
▪︎ نجمع المعلومات لنتمكن من ادارة الموقع ، ولعمليات الأمان والحماية للموقع ، ولأعمال التحليلات الداخلية الخاصة بنا وإعداد التقارير ، وتعقب الاخطاء وسرعة التعامل معها وإصلاحها .
▪︎ لضمان جودة الخدمات المقدمة بالموقع من خدمات البيع والايجار والتأسيس والتشطيب والتأثيث للعقارات والاسترجاع والتسويق وما يتعلق بها من خدمات عقارية خلال الموقع .
▪︎ لتتمكن انت المستخدم للموقع من الاستفادة من خدماتنا عبر الموقع ، وتسهيل عمليات حصولك على الخدمات بطريقة آمنه .
▪︎ لتسهيل عملية البيع والايجار والخدمات العقارية المختلفة المطروحة عبر الموقع والإسترجاع عبر الموقع .
▪︎ لإرسال الفواتير ومعلومات الدفع اليك ، ولتحصيل المدفوعات منك .
▪︎ للتأكد من معلوماتك ولتقديم الخدمات وفق طلبك.
▪︎ لحفظ بيانات استخدامك للموقع والتأكد من انك المستخدم الصحيح والتأكد من تطبيقك الصحيح للشروط والأحكام بالموقع .
▪︎ لمساعدتك في حالة نسيانك لبعض المعلومات التي قد ادخلتها بالموقع .
▪︎ لإرسال الاشعارات والنشرات بالبريد الإلكتروني متي ما طلبت ذلك .
▪︎ للوقوف على احصائيات الموقع الخاص بنا وتقيمه من الجهات الخارجية .
▪︎ لإرسال الأعمال التسويقية الخاصة بالموقع او الجهات الخارجية الإخري والتي يتم اختيارها من طرفنا بعناية بعد الوثوق بها ، وعرضها داخل الموقع .
▪︎ لاستقبال الاستفسار و الشكاوي والمقترحات والرسائل الإلكترونية من المستخدمين للموقع والتي تمكننا من الرد عليها ، واتخاذ الاجراء المناسب وتقديم اجود الخدمات لهم .

باستخدامك (تطبيق اكسبو) فإنك توافق على الآتي:
قيام (تطبيق اكسبو) بجمع معلوماتك الشخصية وبيانات تفاعلك على (تطبيق اكسبو) لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. تشمل هذه المعلومات:
عنوان الـIP.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال.
نوع وبيانات الجهاز والمتصفح.
بيانات الهوية الوطنية.
بيانات السجل التجاري.
بيانات الصكوك وملكية العقارات.
بيانات الدفع.
بيانات الحساب البنكي.
المحتوى الذي تقوم بنشره على (تطبيق اكسبو).
بيانات التفاعل والتصفح على (تطبيق اكسبو).
الرسائل الخاصة على (تطبيق اكسبو).
قيام (تطبيق اكسبو) باستخدام هذه البيانات للأسباب التالية:
تقديم أفضل الخدمات ومنحك تجربة خاصة والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه.
تطوير أداء استخدام الموقع.
تحسين خدمة المستخدمين .
إرسال تنبيهات ورسائل وإشعارات لمستخدمي (تطبيق اكسبو).
عمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عن الخدمات والمجالات التي تخدمها (تطبيق اكسبو).
التحقق من عمليات الدفع في الخدمات المتوفرة على (تطبيق اكسبو).
مشاركة هذه المعلومات مع الشركاء الذين يقدمون خدمات تحليل البيانات والتسويق بالقدر الضروري.
مشاركة هذه المعلومات مع جهات تنفيذ القانون استجابة للطلبات القانونية التي قد نتلقاها.
قيام (شركة الحلول المباشرة للخدمات العقارية )بتوثيق وأرشفة الشكاوي والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة.
المادة الثانية عشرة: تعديل الاتفاقية
عند استخدامك (تطبيق اكسبو) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على (تطبيق اكسبو)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا من خلال (تطبيق اكسبو).